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3.4 移动通讯

生活在21 世纪,没个手机真的不方便。大家落地之后,最要紧的几件事之一就是办一个当地的手机卡。

3.4.1 手机

3.4.1.1 从国内带手机

建议大家还是都把国内手机带过来,并且开通国际漫游(中移动国际漫游资费低廉,见前文“落地通信”一节),这样一落地就能给家里人报平安,也能和接你的学长学姐联系。之后可以购买一张美国的SIM卡,插入后继续用,就省了一笔买手机的钱。如果在美国新买了手机,国内手机也能做个备用机,或者插着国内的卡接收国内短信,比如信用卡消费及还款提醒,网银验证码等。

不过如果你国内手机所使用的是移动或者联通的网络,那么请确保该手机支持北美特有的1900MHz频率(一般支持1900MHz的手机也叫三频手机),否则到了美国也用不了,插入当地运营商的SIM卡也不行。如果你拿的是中国电信网络(使用CDMA技术)的手机,1900MHz和你不搭界,开了国际漫游肯定能用。

另外以上的讨论指的仅仅是2G网络,如果你想到美国后享受高速的3G、4G网络,请确保你手机也支持美国的3G、4G网络,并要购买美国运营商的SIM卡,因为一般国际漫游是不支持3G、4G上网的,而且漫游的流量费也十分恐怖。下文有表格列出了各个美国运营商所使用的技术与频率。

目前已知电信对电信版iPhone 5s进行了锁网,可以使用电信的SIM卡在美国漫游,但不能使用美国运营商的SIM卡,需要在淘宝上购买破解卡贴。锁网这种事中国联通和移动均未参与,移动联通用户请放心。

你手机所支持的网络与频率,可从手机说明书、京东商城的商品介绍中的“详细参数”中获得,也可询问厂商客服。而美国四大手机网络服务商所使用的频率请参考下表:

mobile 注:相当不严谨地说,WCDMA有时又称UTMS、HSPA、HSPA+,CDMA 2000有时又称EVDO。T-Mobile 3G网络频率较为诡异,不支持的手机较多。

3.4.1.2 在美国买手机

虽然国内盛传美国iPhone只要199美元,但其实在美国买手机还是比较坑爹的,因为这边合约机(contract phone)、运营商有锁机(locked phone)居多,无锁机(unlocked phone) 很少,很多无锁机还都不是美国行货。

1) 什么是有锁机(或者叫锁网机,locked phone)?

个人认为有锁机是美国移动通讯界第一大恶心事。有锁机有点类似国内的定制机,机身上往往有运营商的标识(logo),机器内安装了一些运营商定制的程序。但有锁机比国内的定制机恶心百倍,除了机身logo和定制程序之外,有锁机只能使用某个运营商的SIM卡,其他运营商的SIM卡均不能使用。而且在美国出售的手机大多均有锁!这就意味着你在美国买的手机到时候暑假回国就不能用了!所幸国内工信部禁止运营商对手机加锁,所以我们在国内还是能轻松自由地在价格相对便宜的移动定制机上插入联通的卡……不过电信用户要小心了,据说电信在和一些厂商合作时(比如苹果、三星),对机器做了手脚,导致部分手机其实也加了运营商锁,比如电信版iPhone 5,比如电信版Galaxy Note II。

2) 什么是合约机(contract phone)?

合约机的意思就是你和运营商签订一份合约,规定在多长时间内,你要每月最低消费要达到多少,然后运营商就可以赠送、或者以很低的价格出售给你一部手机。现在国内也有合约机,比方说联通的0元购机活动,其实质就是让你预存好多好多话费,然后每月选一个略微坑爹的套餐,连续用个两年。

美国也差不多,如果你要买合约机,除了支付看似很低购机款之外,还要与运营商签一份承诺在网两年的协议(协议请仔细看过再签),参加一个比较坑爹的套餐,最后每月付账单。我们国际生因为没有Social Secruity Number,查不到信用记录,还要付好几百美元的押金。注意:美国的合约机基本都有锁,拿回国是不能用国内的卡的,合约快要结束时可以找运营商解锁。私自解锁比较麻烦。

3) 如何购买手机?

由于美国的手机基本和运营商绑定,所以想要购买手机请去各运营商的营业厅或柜台。他们的具体位置,请查看下文中的“如何办理手机卡”一节,找不到的同学可以按Ctrl+F进行文档内搜索。也可以在美国亚马逊(amazon.com)上购买,无锁机有锁机都有。不过要注意的是,amazon上的无锁机多为水货,无法在美国保修,还可能会出现连不上美国3G、4G网络的问题,一定要问清楚再购买。另外美国的电商送货速度也比较令人蛋疼,国内那样次日达是绝对不可能的,双休日还不送货,所以请留意商品页面上的预计送达时间(estimated delivery time)。何晶学长的建议是:如果你不想买合约机,不如先在Amazon和京东上对比一下中美价格差异多少,计算时不要忘记加纽约州8.625%的税,如果相差不多还不如国内买了带过来算了。

另外提醒大家,不要在美国买非智能机,基本都不能显示中文,还有想买Blackberry的童鞋也请做好打不了中文和微信发不了朋友圈信息的准备。

4) 美国的无线通信服务商

因为美国无线通讯行业非国家垄断,所以服务商还是很多的。全国性的运营商为以下四家:AT&T、T-Mobile、Verizon和Sprint。Verizon的信号覆盖最好,科罗拉多大峡谷内都有信号,AT&T其次,Sprint和T-Mobile信号会比较烂。尤其是T-Mobile,在城镇内信号往往还不错,但一旦到农村地区便惨不忍睹,大片大片的无服务区……但由于美国地广人稀,信号覆盖整体来说比国内差很多,就连长岛上的有些超市里都会没有信号……另外各个城市的Chinatown普遍T-Mobile信号会比AT&T要好很多,不知道为什么。各个地区的信号覆盖情况其实各家运营商的官网上都能查询到,叫作Coverage Map。

另外还有一些小公司,称为虚拟运营商,自己没有网络,租借大公司的网络,套餐往往会相对优惠许多,而且大多都是预付费套餐,无合约。比如Cricket、Red Pocket,租借的是AT&T的网络,Boost Mobile和Virgin Mobile,均为Sprint子公司,租借Sprint的网络;MetroPCS,最近刚被T-Mobile收购,现在使用的是T-Mobile的网络;Net10 Wireless,墨西哥最大电信服务上的子公司,貌似美国四大公司的网络都租借了。

参考链接:

3.4.2 美国的手机套餐(plan)

首先需要注意的是,美国这里接收短信不是免费的,打电话没打通也是要钱的。但绝大多数套餐都是没有长途费和漫游费的,合约类套餐一般在夜间、双休日及网内通话免费,不计入通话总时间。

美国的unlimited套餐其实均非真正的unlimited,如果用得实在过度,比如你短信一小时发1000条,或者流量一个月用500G,均会被运营商以abuse为由停机或者降低网速。具体上限可向各运营商客服咨询。

美国的手机套餐主要分为预付费套餐(prepaid plan)、个人套餐(individual plan)与家庭套餐(family plan)三种。

1) 预付费套餐(prepaid plan)

就像国内最普通的那钟神州行或者是动感地带的套餐,需要往里面充值才能使用。区别就是这里的预付费套餐选择不多,而可叠加在基础套餐上的可选包(流量包短信包之类的)也极少。但是由于大多数套餐都包括无限时通话和无限量短信,所以账户余额为0也不会停机。部分运营商还设有Pay as You Go plan,类似于国内无月租、打一个算一个的套餐,但这类套餐往往没有流量不能上网,所以不推荐。

这里推荐一个Cricket的40元预付费套餐,设置自动充值后可优惠5元,即每月35元,包含无限美国国内通话与短信,2.5GB高速流量,超出2.5GB后变为无限低速流量。另外Cricket为AT&T子公司,使用AT&T网络,信号比较好。这个套餐的缺点是不能开启移动热点(即iPhone的Personal Hotspot)以进行流量共享,且在中国无国际漫游服务。

官网介绍:https://www.cricketwireless.com/cell-phone-plans

另外中国电信(美洲)近期也在美国推出了虚拟运营商服务,名为CTExcel,租借T-Mobile的网络,针对中国留学生有优惠活动,话费可打8.8折,具体信息请访问:http://tonew.chinesehighway.com/index.php/ggxw/86-dx.html

注意:对于美国的预付费套餐,只要当月免费通话分钟数没有用尽,手机账户余额(balance)可以为0,不会停机。如果是全unlimited的套餐,账户内一般也不需要存任何钱,余额一直是0都没关系,除非你想偶尔发国际短信或者打国际电话。

2) 个人套餐(Individual Plan)

个人套餐大部分是要签合约的,当然签合约的同时也会附赠或者以相当优惠的价格给你一部手机,比如16G的iPhone 6 AT&T两年合约价只要199美元。但是羊毛出在羊身上,之后的套餐就相当得坑爹了,比如AT&T,同样的套餐,合约就比非合要贵15-25元每月。

个人套餐的另一个特点是后付费(post-pay),即先使用服务,一个月后根据寄来的账单上的数额付款。所以办理之前往往要查信用记录,对于没有信用记录的国际学生,可能要支付50元到500元的押金。

AT&T Individual Plan的具体信息大家可以上官网查看,或者点击此链接:http://www.att.com/att/planner/

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上图为链接所指向的网页,其中AT&T Next为非合约套餐,如果你使用自己之前购买的手机,即Bring your own phone,也是享受和Next一样的价格。

需要注意的事,虽然网上预估的价格为50美元一月,但后付费套餐往往需要额外支付一些莫名其妙的税费,大概会达到套餐费用的15%-20%。所以即使你办了上图的50元无限通话短信+1GB流量的套餐,最后账单上的费用可能会达到60美元。

这里展示一下小编在2014年8月的T-Mobile时账单上最后的税费部分:

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本来好端端68块钱的套餐,硬是被莫名其妙加上了11.93元的税。。。达到了79.93元……

而对于预付费套餐,价格大多数都是含税费的,也就是说说多少钱,最后就是多少钱,不会有隐藏的费用。

另外一件有意思的事是T-Mobile在2013 年上半年宣布了取消所有带合约的Individual Plan,并且引进以前从来没有的iPhone。现在在T-Mobile购买iPhone 5是以分期付款的形式,首付146美元,之后每月21美元×24个月,套餐可以从50元及以上的预付费套餐中选择。现在其他运营商也纷纷跟进,推出自己的非合约分期付款计划或者是手机长租(leasing)计划。

其实小编个人认为美国的合约机其实就是一个分期付款。因为很多美国人都是月光族,每个月花光用光还欠了一屁股的债(信用卡贷款),所以让他们一次出600多美元买一个iPhone压力还是很大的。于是运营商们就想出了这一招,搞一个隐形的分期付款。而T-Mobile干脆就挑明了,套餐归套餐,分期付款归分期付款。

3) 家庭套餐(Family Plan)

家庭套餐有点类似国内移动的“家庭畅享计划”,需要与运营商签订合约,所有费用由户主(holder)支付,费用相对Individual Plan较为低廉,也能以优惠价格买高端手机。不同的是,中国移动的家庭畅享计划并没有专门的家庭套餐,各成员仍旧是各用各的,打个比方,你家加入计划后,你仍旧用动感地带,你爸仍旧用全球通,你妈仍旧用神州行,不需要更改套餐。但美国有专门的套餐,Holder选择套餐以后,所有成员分享套餐内的通话时间、短信与数据流量。

AT&T的Mobile Share Data Plan是美国少有的比较划算的合约套餐,这里强烈推荐一下。这个Mobile Share Data Plan包含无限国内话、短信,价钱的区别就在于数据流量上。大家平分流量,如果谁用得多了超出流量包所包含的流量了,网上都可以查到,方便计费。最多可以加到10个人,在选择了合适的套餐的情况下,可能比T-Mobile的预付费套餐还便宜。而且还能以合约价拿iPhone 6、Galaxy s6等高端智能手机(国际生因为没有信用记录,以合约价购买手机时需支付500美元押金)。暑假回国还可在网上申请停机保号,10元一月。不过办理时记住要带上Hofstra的学生证,以后话费可以打八折。

Mobile Share Data Plan最大的缺陷就是Holder每个月都要算钱和收钱,比较辛苦。所以建议大家要多多体谅Holder,有空请Holder吃吃饭啥的。这里不建议plan里面加不熟的同学,因为极少数缺德的同学拖欠话费话费且偷偷回国的事情偶有发生,此时holder就需要替他支付被拖欠的话费和可能产生的early termination fee,因为plan里所有的号码名义上都是holder的号码,所以对于AT&T来说,就是这个holder在拖欠话费,如果holder不交这个钱,plan里的所有用户就会被停机,如果一直拖欠下去,还会损伤holder的信用记录。

Mobile Share Data Plan官网介绍:http://www.att.com/att/planner/ 。其实这就是刚刚Personal Plan的地址,你只要点击网页下方的Add Another Device(如下图),就可以查看到这个Plan在不同用户数量及不同流量下的不同价格。

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3.4.3 如何办理美国的SIM卡及套餐

1、在美国办理:这点美国和国内一样,手机卡在各运营商营业厅或商场、超市内的手机柜台都能办理,Google Map上都搜索得到。JFK机场内虽然有卖手机卡,但据说套餐都非常坑爹,建议大家不要选择在那购买。新生如果没有车的话,可以在周六周日乘坐学校的购物校车(shopping shuttle)前往Roosevelt Field Mall,一楼有各大运营商的柜台可以办理业务。也可以在学校门口乘坐公交N70、N71或者N72前往Hempstead火车站,然后走到附近的AT&T或者T-Mobile营业厅办理。办理时手机卡所需材料:你的ID(ID在美国就是身份证明的意思,对于新生来说ID就是你的护照,如果以后申请了驾照,那么驾照也可以作为ID),学生证(部分套餐凭学生证可以打折)。

2、在国内办理:你没看错,你确实可以在国内办理美国手机卡,不过仅限不签合约的预付费套餐。在淘宝上搜索“美国手机卡”即可。个人推荐一家叫“AG通讯站”的店,服务比较专业,套餐比较全。这样到了美国落地就能打电话、上网,方便各种联系。而且更重要的是,这边叫出租车大多都需要电召,很难扬召,电召时需要留一个电话号码,一般不接受国际号码。如果你没有一个有效的美国电话号,叫车就会比较困难,日常出行也会变得不太方便(大长岛公交系统很烂,出行基本靠车)。

3.4.4 携号转网 (Number Porting)

没错,在美国可以携号转网,打个比方,就是你原来用移动的卡,现在想换联通了,不用更换手机号码。具体操作方法是:先打客服电话弄到原号码的账户号码(Account Number),和密码(PIN),然后跑去要转入运营商的营业厅要求转入。

注意:对于ATT预付费用户来说,Account Number不是你的手机号码,需要通过拨打客服电话索取,别听网上一些帖子或者ATT店内销售员的胡扯。T-Mobile我不清楚。密码如果你从未设置过,初始密码一般为手机号后四位或者1234。

3.4.5 设置语音信箱 (Set Up Voicemail)

这里要特别提出的一点是,在办理完手机卡后,请务必在手机中设置语音信箱,这样你就不会因为错过一通电话而无法得知一些重要的信息了。美国这个国家,几乎人人都设置语音信箱,如果你不设置的话,可能别人就不会再打第二遍了。

举例1:笔者曾经在RSR办公室工作,当时有个别中国RSR未设定语音信箱,supervisor无法与RSR取得联系,直接对supervisor的工作造成麻烦,于是这些未设置语音信箱的RSR都得到了一个write up (警告处分),差点丢掉工作。

举例2:试想如果你正在找工作,HR想电话通知你面试,但你没接到,她于是想留语音留言让你打回去,但居然发现你没设语音信箱,你觉得你还有可能得到这个面试机会吗?

另外要特别注意的是,在美国如果你的手机不在服务区,别人拨打你号码时系统不会提示不在服务区,而且有时拨打者听到的会仍然是“嘟—嘟—嘟—”的回铃音,认为是你没有接听,但实际上你根本没有接到任何电话,也不会有未接来电的记录!试想这事如果发生在情侣身上,会导致什么后果真的只有天知道了!此时如果你设置了语音信箱,在你有信号之后能立马收到语音留言。